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地址:深圳市寶安區(qū)石巖街道塘頭社區(qū)塘頭1號路8號創(chuàng)維創(chuàng)新谷2#樓A0418
售后客服
5-6千/月
  • 學歷要求: 大專及以上
  • 工作經(jīng)驗: 不限
  • 更新時間: 2025-07-09
  • 招聘人數(shù): 1
  • 招聘對象: 社會人才
  • 工作地區(qū): 廣東-深圳市-龍華區(qū)
邵經(jīng)理 人事 三日內(nèi)活躍
崗位職責:
1. 負責處理客戶的售后服務需求,包括但不限于訂單售后跟進、退換貨處理、投訴處理等工作。
2. 維護與客戶的良好溝通與關系,及時解決客戶提出的問題,并確?蛻魸M意度達到預期標準。
3. 負責處理各類渠道平臺上的售后事務,包括協(xié)調(diào)供應商補發(fā)訂單、協(xié)助客戶查詢物流信息等。
4. 及時記錄客戶反饋意見,并按照公司標準進行分類整理和報告,為公司產(chǎn)品改進提供數(shù)據(jù)支持。

任職資格:
1. 大專及以上學歷,具備較強的溝通能力和團隊協(xié)作意識。
2. 具備較強的解決問題能力和抗壓能力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境下勝任工作。
3. 熟悉電商平臺售后操作流程,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
4. 具備良好的服務意識和耐心,能夠耐心傾聽客戶需求,并尋求解決方案。
5. 具備良好的團隊合作精神和責任心,能夠獨立完成工作任務并按時保質(zhì)保量完成工作。

職位類別: 其他

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  • 公司規(guī)模:1 - 49人
  • 公司性質(zhì):0
  • 所屬行業(yè):電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
  • 聯(lián)系人:邵經(jīng)理
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